清华同方计算机系统本部技术服务中心技术培训手册(V3.0) 三_

计算机速度奇慢的原因
　　问：不久前，我买了一根64MB内存条并和原来的32MB（GLS）内存条混插在一起。这样处理后，能通过自检且在Win98中也没有死机。本以为上网该很顺畅了，可是，运行了多个软件(《天极防火墙》、《金山毒霸》、OICQ和两三个IE窗口）后，鼠标移动十分困难，总是停顿，并且点击按键的反应速度很慢。我用Rambooster等软件查看，CPU占有率没有达到100％，剩余内存还有10多MB。每次遇到这种情况只有重新启动，十分麻烦！请告诉我原因，谢谢！
　　答：该问题可能是由于你所运行的软件类型不同引起的。像《天网防火墙》、《金山毒霸》等软件，在运行时，都会占用大量的系统资源，而且同时运行两个不同的防火墙程序还很容易引起冲突。它们的冲突可能不会直接表现在这两个程序上，而可能引起其他程序出现故障（如OICQ、IE等）。你可以试着禁止那些不需要的自动启动程序启动，重新启动计算机后再上网，看情况是否依然。如果问题解决，则说明上面的分析是正确的。如果问题仍存在，则可能是内存不兼容引起的，检测和排除方法如下：
　　1．拔掉原来的32MB内存，只用64MB的一条，看问题是否依然存在。不同品牌的内存之间有时也会发生冲突，但这种情况并不常见。如果是内存不兼容问题，没有其他办法，你只有放弃一条内存条。
　　2．备份资料，格式化C盘后，从DOS下重新安装Win98和应用程序，看问题是否存在。记住，一定要格式化C盘后重新安装，覆盖安装法并不能排除大部分故障。

硬盘分区和主引导记录的作用
问：在电脑的启动过程中，电脑读取硬盘分区主引导记录。请问：它对电脑的启动有何作用？
答：主引导记录（MBR）位于0磁道/0柱面/1扇区，是Fdisk（或其它分区软件）在对硬盘进行分区操作时产生的。它包括主引导程序、分区表和结束标志三部分，共占一个扇区。其中，不仅包含硬盘分区数据，还有分区是否激活等详细信息。操作系统在启动前，首先要读取这部分信息，获取硬盘分区数据，确定启动分区，然后才能启动文件系统。这部分数据错误，将导致无法正确访问硬盘}

报内存不足
　　问：近日使用磁盘扫描程序来检查硬盘时，显示“因为内存不足，所以磁盘扫描程序无法完成，如果其他的程序正在运行，请退出部分的程序，然后重新运行磁盘扫描程序”。但我并没有运行什么程序。请问是什么原因呢？
　　答：由于你的系统只有32M内存，故Windows98在运行程序的大部分时间中都要大量使用虚拟内存，而虚拟内存需要占用一定的磁盘空间。Windows98默认使用安装Windows98的分区（一般为C盘）作为虚拟内存的空间。该分区可用磁盘空间太少就会出现“内存不足”的提示。请检查C盘可用空间，删除一些无用文件，或将一些可以移走的文件移到其他分区，重新启动系统即可。

Office缺少字体
问：本人在使用Office2000一段时间后无法选择字体，即在字体栏内除了默认的“宋体”外，只有一个从来没听说过的“Plotor”供选择，而其它字体都没有了，望告知解决方法。
答：这是由安装AutoCAD R14引起。在安装AutoCAD R14时，如果选择完全安装，将会安装一个名为Phantom AutoCAD OLE/ADI Printer的虚拟打印设备，并将其设为默认打印机。你可按下列的步骤解决：
（1）     单击“开始”按钮，选择“设置\打印机”；
（2）     删除名为“Phantom AutoCAD OLE/ADI Printer”的打印机设备或将其他已安装的打印机设置为默认打印机；
（3）     重新启动Office系统。

开机找不到硬盘
问：我的电脑每次开机时无法启动，系统提示无法找到硬盘，显示“disk boot failure，insert systems disk and press enter”。而关机片刻后，重新开机却能正常进入Win98，请教如何解决？
答：原因可能有两种：一是主板电池问题；二是硬盘问题。一些比较旧的主板直接将电池焊在主板上，这类主板在电池损坏的情况下经常会出现CMOS数据丢失的警告信息，而常见的现象就是无法检测到硬盘。此类现象一般发生在每天第一次开机时。开过一次电脑后，电源会自动对焊接在主板上的电池充电，电池具有一定电量后就可以正常开机了。另外，如果可以排除主板原因（将硬盘拿到其他电脑上使用，看是否依然存在该现象），这也是硬盘即将损坏的一种预警。笔者多次遇到硬盘损坏前都出现这样的情况。请用Scandisk对你的硬盘作一次全面检测，并备份好你的重要数据。
　　
定时开机
　　问：怎样实现电脑定时开机，在无人操作下执行下载任务？
答：定时开机：其实很简单，不过需要你的主板支持定时开机功能。启动时进入BIOS“Power Management Setup”子菜单，设定“Resume by Alarm”为“Enable”，而后在“Date（of Mouth） Alarm”和“Time（hh:mm:ss） Alarm”中分别设定开机的日期和时间。一到设定时间，电脑即会自动开机。记住不要切断电脑电源，没电的电脑是开不了机的。

在Win98开机画面停住
　　问：请问为何每次开机就在Win98的画面停住，只能再次RESET后进入安全模式状态，要重新启动好几次才有可能顺利进入。Win98已经重装好几次了。
　　答：先排除是否软件原因。
1．     何种方式重装Win98？如果采用覆盖安装的方式重装系统，上次存在的问题重新安装后仍然会存在。故请备份资料，然后格式化C：盘再在DOS下安装Win98。
2．     是否使用过某些系统优化软件？一些系统优化软件由于没有经过足够的测试，在不同的环境和操作系统中反而会导致各种系统故障。
3．     是否有病毒？电脑病毒可能会引起一切你觉得不可能的问题，所以请用杀毒软件（要升级到最新的病毒数据库）检查硬盘。
4．是否是安装盘有问题？如果你每次安装都使用同一张盘，而且这张盘并没有其他人使用过（或其他人使用时也存在问题），那也有可能是安装盘问题。请更换一张别人能正常使用的安装盘试一试。
如果上面的问题都不存在，那就有可能是硬件故障或是硬件兼容性问题。
1．     是否为硬件与Win98的兼容性问题？你可以格式化C：盘后重新安装一个非Win98操作系统（如Win95），然后看问题是否存在，如果问题解决了。则是硬件与Win98的兼容性问题，你可以去硬件厂商网址看是否有最新的补丁程序。
2．     是否是鼠标问题？笔者近期已遇到过多起因鼠标问题导致系统无法启动的故障，现象就是：连接鼠标时，有时能启动系统，有时则需要多次启动才能进入Win98。拔下鼠标就可以了，后来更换了鼠标就从来没有出现过该问题。
3．是否是内存问题？你可以先向别人借一条内存，确定是否为内存问题。
如果以上都不是，那最大的可能就是主板问题了。硬盘问题的可能性相对来说比较小，你可以采用对各个分区格式化的方式确定是否是硬盘问题。

为什么我的i815（E）主板不支持PC133内存
　　问：我才买了一块i815（E）芯片组的主板，据商家说这是一款性能很不错的新主板，支持PC133的SDRAM内存，可是使用时，我发现我的机器内存频率并不是133MHz，而是100MHz（我的内存条是绝对正宗的KingMAX PC133），我是不是上了JS的当了？
答：该主板使用的是i815（E）芯片组的GMCH芯片组，已经全面支持PC133的SDRAM内存了。虽然该主板上面有三条DIMM插槽，最大可以支持512MB PC100，如果你使用的是PC133的SDRAM的话，实际上该主板只能识别两个DIMM插槽。也就是说，当你将三条DIMM插槽全部插上PC133的SDRAM内存，系统将自动将内存频率降为100MHz。理论上说，i815（E）芯片组只支持256MB的PC133的SDRAM，这主要是因为i815（E）芯片组的设计架构源自i810芯片组的缘故。

如何恢复软盘上的数据
　　问：请问如何将我备份到软盘上的数据恢复？
　　答：软盘上的数据损坏，常见有以下几种情况：1.因为潮湿或者是严重折叠等原因造成的软盘物理性损坏，一般是没有办法恢复的。2.如果软盘只是有轻微的物理损坏，可以通过使用DEBUG等二进制编辑工具进行修正，但是一般只能是文件格式相对较简单的文件，Word文档一般还保存了其他格式信息，因而很难恢复。3.只是磁盘0磁道损坏，比如被病毒感染，由于病毒破坏的都是主引导程序以及文件分配表所在的扇区，因而磁盘上的文件一般都没有损坏，这时你可以使用DEBUG来恢复，具体方法是先将一张已格式化的软盘放入软驱，使用DEBUG读出软盘0磁道1扇区的文件，并存放到RBOOT.COM中，然后将坏软盘放入，在DOS下执行RBOOT.COM即可。

计算机无故读取软驱的原因
问：我的计算机总是莫名其妙地读软驱，请问有什么解决方法？
答：计算机无故读取软驱的原因有多种，在这里我将常见的几种原因归纳如下，希望能够对你有所帮助。
1.     防病毒软件可能设置为无论驱动器中是否有软盘都自动扫描软驱，只要修改防病毒软件的设置就可以防止这种现象。
2.     使用了Office 97的“文件检索”功能，其中的文件检索列表中包含A驱。此时只要在控制面板中打开“文件检索”图标，选中检索列表中的A驱，并删除该索引就可以了。
3.     频繁使用A驱中的文档：由于Windows将自动在“开始”菜单的“文档”中保存你这一段时间使用过的文档路径，以方便快速启动，因此你如果最近频繁使用A驱中的文档也可能导致系统总是要查找A盘，将“文档”菜单清除就可以了。
4.     在桌面或者是开始菜单中有指向软驱中的文件或者应用程序的快捷方式，这时只要将这些无用的快捷方式删除就可以了。
5.     某些应用程序从软驱打开过文件，并同时在注册表中进行了注册，由于每次启动时系统都要扫描注册表，因而每次都要读软驱。这时需要找到最近使用过什么应用程序打开过A盘中的文件，然后在注册表中删除有关注册就可以了。
6.     可能曾经让系统在A驱中查找一些数据，但最后没有终止这一操作就关机了，这样也可能导致系统时常无故读软驱。这时可以在软驱中插入软盘，在“我的电脑”中双击该图标后关闭，然后马上又双击其他驱动器的图标，然后将软盘取出就可以避免这种现象了。
在Win9X启动时读软驱的原因，一般是在安装了诸如Norton ScanVirus之类的防病毒软件后，在启动时它自动地对软驱进行检查，解决办法只能是重新设置或卸载它，也可检查一下Win.ini中的load=和run=两项中是否有指向软驱的程序。在Win9X运行过程中读软驱的原因，一般是在注册表中有指向软驱的程序，假如你装了Office的话，打开控制面板，选“文件检索”，若里面有对A盘的文件检索，也应该将它删除。

如何让主板支持铜矿
　　问：请问SLOT 1的BX主板加一块能调压的转接卡，是否可支持铜矿？
　　答：是否支持铜矿，并不是指支持它的内核，而是指是否支持铜矿的倍频和它较低的工作电压，如果你的主板能够满足上述条件就能用铜矿。如果你的主板不支持铜矿的电压，可以试试买一块好的转接卡，应该是能以0.05V为单位跳电压的转接卡，就可以用铜矿了，只不过开机的时候认不出电压。

为什么检测不到鼠标
　问：一台电脑，使用串口鼠标，突然Win98提示没有检测到鼠标，但鼠标拿到别的机器上使用正常，别人的鼠标接到我的机器上也检测不到，请问这是什么原因？
　　答：根据你描述的现象来看，应该是你的PS/2接口接触不良或者损坏造成的，不妨仔细查看一下接口是否清洁，另外还需要特别注意针脚是否有弯曲不直的现象。

Windows 2000下Modem的使用
问：我在使用Windows 2000的过程中遇到了一个问题，那就是我有一个外置猫，安装还算顺利，使用也没有什么问题，问题出在它每隔一段时间后，就会让我重新安装一次，之后又是一切正常，一直到下一次再重装，我不知道这是为什么，询问了一下周围使用Windows 2000的人，有些出现过这种问题，有的又没有，请问这是什么原因，有什么解决办法呢？
答：Windows 2000对硬件产品的支持确实不及Win98。对于调制解调器来说，常见品牌中，最容易辨认的大概就数3COM公司的了，系统能够自动识别并安装其相应的微软WDM驱动程序。在Windows 2000中使用调制解调器，应尽量使用Windows 2000版的驱动程序，如没有也应尽可能使用NT版的代替。而内置和外置猫相对来讲，内置猫的识别能力普遍较外置的好。对于你出现的问题，不妨在正确安装以后（系统不能自动识别的请采用手动安装），每次开机之前先将调制解调器打开，这样系统就不会在自动检测硬件设备，更新硬件列表时，因电源没有打开，而误认为没有安装了。这也可能是内置猫容易识别的原因。

如何在Word中实现自动滚动功能
问：我的工作有时需要我阅读大量的Word文件，因此，我一直都是用鼠标拖动滑块来阅读，要么就是“跑”得太快，要么就是太慢，总是感到很费力，请问有没有什么方法能像PowerPoint幻灯片那样自动翻页？或者是像电视字幕那样自动滚动，速度又足以让我看清楚，且随时都可以停下来？
答：在这里你可以使用Word提供的自动滚动功能，设置和使用方法如下：1.打开“工具”菜单中的“自定义”子菜单；2.选择“命令”标签，并在其“类别”中选择“工具”；3.此时在右边的“命令”窗口中找到“自动滚动”并选中；4.按住左键并拖到工具栏或者是菜单条中，对应位置将会出现“自动滚动（A）”按钮；5.在需要开始自动滚动的地方按下该按钮，将会自动实现文档滚动，想要终止时只需要按鼠标左键就可以了。
解决问题的另一个方法就是买一个“智能鼠标”，也就是现在很流行的“滚轮鼠标”，其中的滚轮可以很方便地控制窗口的滚动。

系统不能正常关机的解决
问：我的机器配置为赛扬300A、64M内存、10.2G硬盘，Windows 98操作系统，IE 5.0浏览器，因本人不慎，在一次清理硬盘时，不知将什么文件删掉，现在关机时在“Windows正在关机”即停止不动，计算机重新启动时也在“Windows正在关机”处停止，不能正常重启，不知是什么原因，望给予帮助，不胜感激。
答：请依次选择“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统配置实用程序/高级”，并选中“禁用快速关机”。而Windows 98SE中解决的方法也可以运行MSCONFIG程序，在禁用快速关机前打钩。}

为什么128M内存显示只有64M
问：我的电脑是PII350，原来是64M内存，最近我又加了一条64M内存，开机自检时显示内存为128M，DOS下也可查到有128M内存（用MEM命令），但在Windows“我的电脑/属性/系统信息”中显示只有64M内存。
答：从你的现象看，硬件方面应该没问题。最可能的原因是Config.sys或Autoexec.bat文件中加载了某些内存管理程序或常驻内存程序。如在Config.sys中加载了低版本的Himem.sys或Emm386,exe文件，在Autoexec.bat中加载了Smartdrv.exe等程序。Windows98启动是不需要Config.sys和Autoexec.bat的，你可以将这两个文件删掉。另外也可能是系统感染了病毒，请用杀毒软件杀毒。

显示器上的水波纹是怎么回事
问：我的显示器上总有不易察觉的水波纹状纹路，请问是怎么回事，该如何消除?另外为什么显示器偶尔会发出“啪”的一声(有点儿像刚开机时的声音),而且屏幕同时会有迅速的收缩现象?
答：这是由于显示器的波纹效应(摩尔纹)造成的。波纹效应(Moireeffect)指两个重叠的线条形态所产生的干扰生成的一种波纹团。视频波纹是来自光罩形状和视频信号之间的干扰；扫描波纹则来自于水平线条与荫罩形态之间的干扰。波纹在屏幕上是以波形的状态显示出来的，当显示器的分辨率增加时，这一现象会更为明显。由于视频信号一直在变，视频波纹的问题很难解决。扫描波纹视水平扫描频率而定，只要选择适当的频率，就能减少这种情况的发生。不过，由于自动扫描显示器扫描频率范围很宽，在某些显示模式下，可能会出现波纹效应，目前，有一些高档显示器设计了先进的消除波纹失真功能。对于没有此功能的显示器，可以通过调整分辨率，来减轻波纹效应。
你处所提的现象属于正常情况，DB—770ZA的显示器为17寸。因为17寸显示器功耗较大，在程序切换时，因显像管会产生瞬间的高压，为防止对显像管造成伤害，内部有一个继电器起保护作用。在屏幕切换时（特别是运行大型软件，如3D游戏），继电器会动作，产生转换声音！声音大小会因所用显像管品牌，厂家的不同以及运行软件的大小的不同而不一致。

内存速度与主板外频的关系
问：我的主板是p3v133,赛扬处理器,66MHz外频,没有超频。如果插上现代的PC133内存条,那么此内存条的工作频率是不是也是66MHz呢?有什么办法才能让本是PC133的内存条运行在133MHz的频率上呢?
答：大多数时候，内存的工作速度与总线频率（CPU外频）是一致的。比如使用66MHz外频的赛扬CPU，这时你的内存也工作在66MHz，哪怕你使用的是PC133的内存条。很显然在这种情况下，内存的性能得不到充分发挥。好在现在很多主板（VIA694X，INTEL815E/EP）都支持“异步内存速度”，也就是说内存速度可以和主板总线速度不一致。在这种主板上，BIOS设置里有Host－Clock(总线频率同步），HCLK－33MHz(总线频率减33MHz)，HCLK＋33MHz(加33MHz)等选项。

Windows 2000中如何安装内置MODEM
问：我使用Windows98与Windowsdows2000双操作系统，我的内置猫在Windowsdows2000下安装不好，所以我在BIOS中屏蔽了COM1、COM2，在控制面板中安装一个虚拟COM端口（COM1－COM4都试过），用中断号IRQ2，3，7（没冲突）均不行，调试中拨号报错：1.端口正在被用；2.调制器未连接。Windows98中用屏蔽法此猫可上网，一切正常（驱动程序是从盘里\rockwell\pci\nt40\，在控制面板中Modem下装成）!
答：一般来说，如果串口鼠标连在COM1上，应将MODEM设为C0M4；如果鼠标连在C0M2上，应将MODEM设为C0M3。原则是应使MODEM占用唯一的I/O地址和中断请求。现在的MODEM大部分具有自动调整IRQ的功能，哪个空闲用哪个，总能正常运行。另外此MODEM还会自动生成一个虚拟串口，默认是COM4，如果已被占用就变成COM5，以此类推。所以你没必要在BIOS中屏蔽COM口。在Windows 2000下安装MODEM有两个先决条件。其一，是你的MODEM一定要有Windows 2000的驱动程序，你是使用NT4.0的驱动程序当然不能安装成功，你可到MODEM厂商的主页上下载。其二，必须从控制面板的“添加新硬件”中进行安装，而不能从“调制解调器”中进行添加。

怎样实现“将你的计算机转入睡眠”功能
问：我的电脑最近不能实现“开始/关闭系统/将你的计算机转入睡眠”这个功能，请问该如何解决？
答：请检查BIOS中的“POWER MANAGEMENT”是否为“Enabled”。再检查Windows 98系统中的“高级电源管理”设备驱动程序，依次选择“开始/设置/控制面板/系统/属性/设备管理器/系统设备”，将其中的“高级电源管理”删除，再从“控制面板/添加新硬件”，来重新安装“高级电源管理”设备驱动，一般重新安装即可解决问题。

如何找回系统托盘中的输入法图标
问：Windows的界面右下角的“EN”图标不见了，该怎么处理？
答：“EN”图标是Windows的输入法指示器，要使它重现，可以在“控制面板”里，运行“输入法设置”，在此后出现的界面里，选中“启动任务栏上的指示器”就可以看见这个图标了。

附件不见后的处理
问：一次同学来我家玩电脑时把电脑里的“开始/程序/附件”弄不见了，请问如何把它寻回？
答：开始菜单中的附件里装有Windows中许多应用程序的快捷方式，附件不见了，但它们所指向的应用程序依然存在，只是以后运行这些程序就不够方便了。你可以找另外的一台同样装有Windows的计算机，然后复制“C:\Windows\Start Menu\Programs\附件”文件夹到你的计算机中，这样大部分的程序都能用，然后再自己设置其中一些不同的项目，这样就可以了。

如何消除自动弹出的拨号窗口
问：我是163用户，使用“Win98 SE”的IE5上网，现请教一个问题：我的电脑经常会自动弹出“拨号窗口”，不胜其烦，以前用IE4时没有这种情况，我也找不到取消这种“自动服务”的设置，请指教。
答：拨号窗口会在程序需要Internet连接的时候自动弹出，是因为在IE中作了自动拨号连接的设置。可以通过以下方法解决：运行控制面板中的Internet选项，选择“连接”选项卡，在其中的拨号设置中选择“从不进行拨号连接”，这样就消除了这种“自动服务”。

如何查看浏览过的网页
问：虽能脱机浏览看过的网站，却不能进入曾经看过的信箱，何故？
答：动态网页如asp、cgi等是由服务器端根据客户端的请求动态生成的，所以在脱机后不能够再浏览，但是，可以通过CacheX这个软件实现脱机浏览，使用它可以浏览已经生成的网页，如在线看过的信箱，因为它们保存在浏览器的缓存中。

执行scanreg /restore出现的怪现象
问：在Win98执行scanreg /restore后，会出现最近五天的五个注册表备份以便进行注册表恢复。但我的电脑出现的五个注册表备份却不是最近五天的，而总是5月份的某四天加上今天的备份，不知何故，请解答！
答：正如你所说，Win98会在用户每天第一次开机的时候备份注册表，而且会将最近五天的备份保存在Windows目录下的sysbckup中的rb＊.cab文件里，并且新的备份会覆盖旧的备份。你的问题是由于rb＊.cab的属性被设置成了只读属性，这样Windows在保存新的备份时，无法覆盖旧的备份，就会新建一个rb＊.cab文件。而用scanreg /restore恢复注册表时，它会显示出最新的备份和四个以前的备份（不是最近的），因此产生了你所说的问题。解决的办法是去除rb＊.cab的只读属性，让新的备份能够正常覆盖旧的备份。

主板AGP插槽功率不够引起死机
问：我的电脑不知是什么缘故，运行《极品飞车3》时可进入游戏，但进行几分钟后，画面像被卡住一样，不能再运行并死机。怀疑是电源的功率不够, 借了一只同样的正牌250W的电源，故障不能消除，重装系统也不能解决。实在没办法，只能向专家请教解决办法。
答：此问题的原因是早期的主板提供的AGP插槽功率不够，因为TNT2或Banshee等高档显示卡功率消耗都比较大。解决的办法只能使用功耗相对低的显示卡，或者重新换一块主板。

如何删除Win2000的NTFS分区
问：现在我碰到了这样的问题，特意向你们请教。前些时候，我安装了Win2000，装在我的F分区上，现在我想删除F分区中的Win2000，但是我安装Win2000的时候选择的是NTFS格式，所以在现在的Win98上面看不到F分区，无法删除，请问我该怎样做?
答：Win2000支持FAT16、FAT32、NTFS等文件系统。NTFS分区是Windows NT（Win2000的基本内核是Windows NT 5.0）的专用文件系统，只能被Windows NT访问。安装Win9X和Win2000多系统时，一般是将Win9X安装在硬盘的主分区（Primry Partition），格式化成FAT16(32)；将Win2000安装在扩展分区（Extended Partition）的逻辑盘并将其格式化成NTFS。如需删除NTFS分区，可用Win2000的系统软盘启动，选择该分区，然后删除即可。如果手中没有Win2000系统软盘，也可以用FDISK.EXE，但FDISK只能删除主分区中的NTFS，却删不掉扩展分区中的NTFS。

光驱图标丢失的解决
问：我的电脑每次启动后，总是找不到光驱，只能在“我的电脑/属性/设备管理器”中进行刷新。后来将光驱拿到单位里使用，光驱正常，拿回来家中后重装系统，不再出现问题。但安装一些软件后发现光驱又经常不正常了。
答：光驱图标丢失是比较常见的故障，原因比较复杂。先检查出现故障后安装过的软件：看[控制面板]→[系统]→[设备管理]→[硬盘控制器]中是否有“Standard     IDE/ESDI Hard Disk Controller”或带黄色标志的符号。如果有的话，选择它，并单击“删除”按钮，然后再单击“刷新”按钮。等系统出现了“Primary Bus Master IDE Controller”、“Secondary Bus Master IDE Controller”和“Standard Dual PCI IDE Controller”，光驱图标就可以恢复。
在“控制面板”中，单击“系统”/“性能”/“文件系统”/“疑难解答”，检查一下是否选取了“禁用32位保护模式的磁盘驱动程序”复选框。如果已经选取，取消它即可恢复32位工作模式；如果没有选取，则说明系统中的32位磁盘驱动程序已经丢失或出现故障。解决办法是：在“控制面板”中，单击“系统”/“设备管理器”/“系统设备”/“即插即用BIOS”，选取“删除”按钮，并选择重新启动计算机。然后系统将自动运行“添加新硬件向导”，并重新为检测到的硬件安装驱动程序，包括硬盘、软驱和光驱，从而可以恢复磁盘的32位工作模式。但在这过程中要注意：为新硬件安装驱动程序时需要Windows95/98的安装光盘，但此时光驱却不可用（系统不能自动支持），这就要求你要么先配置好Config.sys和Autoexec.bat文件（在其中加入光驱的驱动程序），要么先把系统安装光盘上的文件拷贝到硬盘上。

电压不稳对机器造成的影响
问：我想请教：电压不稳定给计算机造成的影响与机箱电源质量好坏有多大关系？我有一台机器配置可以说很差，电压因附近大功率机器的使用而波动很大，每次波动都会造成计算机无缘无故重新启动，即相当于按下Reset键，不知道如何解决，更换电源管用吗？
答：实际上生活用电的电压一般都是在一定允许范围内波动的，好的机箱电源当然能够为电脑提供高品质、稳定的电源供应。机箱电源中有一个很重要的指标——瞬间反应能力，这是指当输入电压在瞬间发生较大的变化（在允许范围之内），输出的稳定电压值恢复正常所用的时间，这实际上也是电源对异常情况的反应能力。当机箱电源无法适应较为剧烈的电压变化时，就会导致机器自动重新启动。在正常情况下，普通电源一般是能够适应正常的电压变化，如果电压因大功率机器的使用波动很大的话，建议你购买UPS。

静电对计算机有何影响
问：时常在报章杂志上看到一些电子产品要远离静电，到底静电对于我的计算机有什么影响？在使用计算机时又要注意哪些事情呢？
答：物品或多或少都会带有静电，人也不例外。当静电碰上带电物品时（不一定是直流或交流，有可能是静电碰静电），就产生静电释放现象。计算机中的集成电路对静电释放的现象相当敏感，原因在于静电的瞬间高压有可能将电路内部的氧化膜击穿，另外还有可能对内部的电路产生“锁定效应”（瞬间电流大增，造成内部逻辑功能失效），较长时间以后，可能会将电路给烧毁。CPU、显卡等都有静电保护，也就是将产品用一个防静电的包装袋给包起来，拿时最好使用保护袋。在打开机箱之前，最好将手放到其他金属表面一会儿，以释放自己身体上的静电。还有试着摸一下机壳内部的金属，如果可以很容易地感受到电流，则应该接地。

为什么读CD－RW碟片速度慢
问：如果我没有装相应的驱动程序，一般的光驱能读CD－RW碟片吗？为什么在读CD－RW碟片时速度始终很慢，这是否正常？
答：一般32倍速以上的CD－ROM或者是六倍速以上的DVD都可以读出CD－RW碟片中的内容。不过如果你的电脑中没有安装有阅读封包的驱动程序的话，就不能够读出封包式写入的格式。因此，这种CD－RW碟片都会在刻录时将这一格式的驱动程序自动刻录到碟片上。如果你的机器没有安装阅读封包的驱动程序，打开碟片所在的驱动器，运行其中的执行文件后就可以看到CD－RW的内容了。实际上，用普通方法刻录的CD－R碟片在任何CD－ROM光驱中都能够以CD－ROM本身的最高速度读取，但CD－RW的读取速度就只能比写入的速度快一点，用CD－ROM本身读CD－ROM速度是最快的。CD－RW能够反复读写是以读写的低速为代价的。虽然目前CD－RW刻录CD－R的速度已经有12倍速的了，但刻录CD－RW的速度仍在4倍速左右，所以CD－RW碟片读取时速度较慢是很正常的。

不能格式化硬盘是何故
问：我在一次重新分区重装系统时，在正常进行FDISK后，格式化C盘进行到1％停止，硬盘灯亮，重启检测不到硬盘，重新分区后依然如此，请问该怎么办？
答：有可能是引导型病毒的原因，重新分区，用Fdisk /MBR,可以重写硬盘的主引导扇区，以除去引导型病毒。

如何设定程序打开方式？
问：由于流行MP3，我就从网上下载了WinAmp，一直很满意，但我又下载了RealPlayer G2版，没想到现在点击MP3文件“跳出来”执行的却是Real Player。虽然也可以先启动WinAmp后，再打开想听的MP3，但这样很不方便，请问如何把它改回来？
答：这是由于Windws中的程序关联设置引起同一文件类型可能会有很多软件都可以打开，系统中只能记录一种作为预设的打开方式，什么样的文件格式在直接双击后对应哪一种程序打开，都会记录在所谓的程序关联中。
实际上，很多软件在安装时，都会去更改系统中对应文件类型的关联，例如你所提到的，MP3原来是被WinAmp打开，安装了RealPlayer之后，却改用RealPlayer来打开了。这时，只需要更改预设的程序关联就可以了。1)打开“资源管理器/查看/文件夹选项”；2)选择“文件夹选项”窗口中的“文件类型”标签,找到“MP3 Audio clip”的文件类型，按“编辑”；3)在“编辑文件类型”窗口中选择“操作”中的“open”，然后按一下“编辑”；4)在“编辑这种文件类型：MP3 Audio clip”窗口中点击“浏览”，在c: 。需要注意的是更改预先设定的播放程序后，需要重新启动机器才有效。

DDR、AGP、PCI指的是什么?
问:我准备买一块好点的显卡，看了关于这些方面的一些资料，但对于其中的一些术语不是很明白，希望能够给以解答（1）PCI和AGP是什么意思?为什么说AGP接口的要比PCI的好？（2）显卡中的S端子和TV端子是做什么用的？（3）GeForce256显卡支持DDR指的是什么？
答:PCI是一种总线接口，其通常工作频率为33MHz，一般来讲，当计算机在处理图象数据的同时仍然要处理其它的数据，如：PCI声卡等等。所以当数据量较大时，就必然会产生数据滞留现象。而AGP（Accelerated Graphics Port）意思是“加速图形端口”，采用了独占总线的方式，也就是说AGP总线只为单一的图形卡工作而不被其它设备分占，同时又使用了比PCI更快的总线频率，并能采用系统主存作为扩展显存，从而加速了图形处理的能力。显卡中的S端子和TV端子可以完成向电视机输出的功能。
DDR目前还是个较为新鲜的事物，市面上的GeFore系列的显卡支持该功能。DDR（Dual Data Rate ）是指双倍速率，而我们目前见到的显卡使用的都是单倍速率(Single     Data Rate),即SDR。也就是说SDR每周期只传输一个数据流，而DDR则是每周期传输两个数据流。因而在同一时钟下，DDR是SDR带宽的两倍。

NTFS是什么意思
问：前几天我在朋友的推荐下，准备安装Win 2000，但是在安装过程中，发现系统会自动提示是否使用NTFS格式，我想请问一下，这是什么意思，选择使用和不使用这种格式对于一个普通的用户来讲，有什么需要注意的地方？我的机器配置是：赛扬466     CPU，微星主板，64M内存，4.5G硬盘。
答：Win 2000没有推出以前，NTFS(New Techology File System)是只有NT才支持的文件系统。它较Windows 9x所采用的FAT/FAT32来讲，其包容错误操作的能力和提供的磁盘保安系统都要好，Win 2000中，对这两方面进行了进一步完善。但是对普通用户来讲，由于其它的操作系统都不支持这种格式，一旦Win 2000崩溃之后，除非重装Win 2000或者是NT，否则没有办法读取系统中的数据。根据你的硬件配置条件，你不妨选择安装Win 98和Win 2000的双启动方式。

如何恢复电脑的睡眠状态功能
问：一天朋友玩我的电脑时，把“关闭Windows”对话框中的第一项“让电脑进入睡眠状态”给弄丢了，请问我该如何恢复？谢谢！
答：一般来讲，这类问题只要重装主板驱动程序，重新启动以后都应该能够解决问题，也可以将“控制面板/系统/设备管理器”中的“高级电源管理支持”删掉，然后重新启动机器，按照Win 98系统的提示重新进行安装也可以解决问题。

Win98 OEM版有时间限制吗?
问：Win98 OEM版有没有设定的使用时间的限制?
答：并非Win98的OEM版有时间限制，而是微软在正式推出Win98第一版和第二版之前发布的一些测试版有时间限制。例如Win98第二版正式版的版本号4.10.2222a，如果低于此版本号，那么就可能有使用时间限制。目前最好的解决办法是直接升级到正式版。

msnp32.dll文件丢失的处理
问：近日，我的机器在开机后出现错误提示：无法装载动态链接库msnp32.dll，系统找不到指定的文件，下列部分或全部功能已经失去作用：Microsoft Network。运行系统配置编辑程序，发现C:\Windows\System.ini窗口中最后一行有一个[msnp32]的空目录。该怎样解决呢?
答：msnp32.dll是Microsoft网络功能的重要组件，如果你安装了网卡（包括拨号适配器）和Microsoft网络客户，那么该文件将在System目录下。现在系统找不到该文件，可能是它被误删掉了。解决办法是在网络属性中删除掉所有的协议和适配器，然后重新添加适配器、TCP/IP协议和Microsoft网络客户，这样Windows将重新拷贝网络功能需要的各个文件。一般情况下，System.ini的[msnp32]小节都是空的。

系统不正常怎么办
问：我的电脑发现了以下问题：双击桌面上的“我的电脑”、“回收站”、“我的文档”、“Internet Explorer”等文件夹后，屏幕出现以下信息并死机“Microsoft Visual c＋＋ runtime library,runtime error!Program:c\windows\EXPLORE.EXE abnormal termination.”。该问题我试了各种方法都不行，怎麽办。
答：建议你从以下几个方面去找原因:
一、检查C盘的自由空间是否太少了，例如只有几兆或几十兆，如果是的话，删除一些无用的文件，并整理磁盘碎片。
二、可能是近期安装的软件将某些系统文件破坏掉了，你可运行Win98的“系统文件检查器”（位于System目录下，Sfc.exe）来恢复被破坏的系统文件，如果恢复之后仍然有问题，最好完全重装一次系统。
三、如果前两种方法均无效，则说明电脑可能出现了硬件故障，可用替换法来检查内存条、CPU和主板等部件。

如何设置磁盘自动扫描？
问：我的电脑为赛扬366A CPU，火球10.2G硬盘，微星6199主板，这几天突然发现，电脑死机后再重起，没有了自动扫描磁盘这一步，请问这有什么危害没有?如有，怎么恢复？
答：如果死机后是按CTRL＋ALT＋DEL重新启动计算机的话，不会启动自动磁盘扫描程序。如果机器死机时，是通过RESET键或是重新开机以达到重启的目的，这时系统启动时会自动运行磁盘扫描程序。一般情况下，死机后重启对硬盘影响不大，但是一旦系统正在对硬盘进行操作（无论是读操作还是写操作）时，由于意外导致系统重新启动，则在硬盘上可能会留有丢失的簇，这时就要运行磁盘扫描程序来找回丢失的簇。在C:\msdos.sys文件中可以指定系统是否自动运行磁盘扫描程序，如果[options]下autoscan值为0，系统将不执行磁盘扫描，值为1则执行磁盘扫描，也可以用MSCONFIG中的“高级”来关掉“如果关机失败，请禁用磁盘扫描程序”一项。

“丢失的簇”是何意义?
问：我在Windows下执行磁盘扫描程序时，该程序提示我磁盘文件分配表错误，并且询问丢失的簇该如何处理，请问丢失的簇又是指什么？
答：文件分配表是一个简单的数字表，每一个表项对应一个簇，簇的状态信息如下：“0”表示该簇尚未被分配，可由其他文件使用；“EOF”表明该簇是文件的最后一个簇，即文件末尾；“BAD”表明该簇包含一个或多个坏的扇区不能使用；非0簇号是指同一文件下一个簇的簇号，由于一个文件所占用的所有簇对应的FAT表项上均标有下一簇的簇号，从而形成一个链，将该文件的所有簇串联起来。文件分配表的错误主要有：（1）一个簇被分配给两个以上的文件，将导致这几个文件内容错误；（2）一个簇未在任何一个文件链上，也未被标为“未分配”的簇，这就是簇“丢失”。簇的“丢失”导致了硬盘空间的“丢失”。这种“丢失”现象通常是在程序运行中的非正常终止、非正常关机、死机、停电、热启动等造成的。一般情况下将其收回空间或转成文件后删除即可。

怎样在DOS下设置HP打印机？
问：我的打印机是HP DeskJet 200，电脑为奔腾75，16M内存，装有UCDOS和我们单位专用的系统财务软件，因为工作需要，我经常要更改打印机的参数，每次我都要进入Windows 3.2中进行更改，然后再退出，很是麻烦，请问是否有简单的更改参数方法？谢谢！
答：惠普喷墨打印机提供了DOS环境下的监控程序(简体中文版)，检查打印机附带驱动程序的最后一张盘时可发现一个Install.exe文件，在DOS提示符下运行该文件则会在C：\DeskJet路径下安装“打印机远程控制程序”，即DJCP或DJPMenu，须先将打印机与微机通过并口直接相连(不能通过网络连接)，然后再运行DJCP.EXE或DJPMmnu.exe，即可对HP DeskJet Portable、HP DeskJet200/300/400/540/600/660C/670C/690C/850C/870C等系列的喷墨打印机进行打印机状态监测、打印墨头服务、打印质量设置、打印方向设置、字体大小设置、纸张规格/种类设置、字符选择以及其它设置。

如何取消登录密码？
问：家中电脑装有Modem，每次开机时都出现用户名和密码输入对话框，能否不让对话框出现？公司内部的局域网中有一台电脑，由于进行了用户设置，每次开机或重启动时，会出现两次用户名和密码输入对话框，请问如何取消登录密码?
答：装有Modem而未安装网卡的电脑，开机启动时一般不会出现用户名和密码输入对话框，可能是你设置了登录Windows的密码，请选择“我的电脑/控制面板/密码”打开“密码”属性窗口，在“更改密码”选项卡“Windows密码”栏目按“更改Windows密码”按钮，清除登录Windows的密码。
局域网中电脑启动时出现两次用户名和密码输入对话框，一次是登录Windows的密码，另一次是登录网络的密码，登录Windows密码按上述方法取消；取消网络的密码，请用鼠标右击网上邻居后选“属性”，在出现的“网络窗口”窗口“配置”选项卡“主网络登录”下拉选择框中选择“Windows登录”即可。

怎样找回任务栏小喇叭
问：最近一次误操作，造成开机后桌面右下角状态栏小喇叭图标不显示了，声卡工作正常，驱动程序也正常，只是无法从桌面上控制音量，请问这是怎么回事，怎样才能恢复？谢谢！
答：请选择“我的电脑/控制面板/多媒体”，打开“多媒体属性”窗口，在“音频”选项卡中选择“在任务栏显示音量控制”即可找回你的小喇叭。

内存为什么少了8M？
问：我的机器开机检测时内存为32M，可是进入Windows后在“我的电脑/属性”中查看只有24M，请问这是为什么？
答：如果在启动Windows之前运行了诸如SMARTDRV一类的驻留程序，进入Windows就会发现内存减少了，请检查Autoexec.bat中是否有这样的驻留程序。另外，在已集成了显卡的主板上，由于主板没有提供供显示芯片使用的显存，BIOS会划出一部分内存做为显存使用，这样在Windows中查看内存容量时，显示的容量一定低于实际容量。

软驱无法正常使用的原因
问：我的机器软驱最近出了毛病，就是软驱灯一直不灭，而且软驱无法正常使用。我检查过软驱的数据线和电源线了，发现没有插错。不知是不是我的软驱坏了？
答：一般来说，只要发现软驱灯常亮，一定是由于软驱的数据线插反了，只要将数据线反过来接好就行了。即数据线有红色线的那一边要和软驱引脚1的方向一致，要是毛病依然存在就是数据线坏了，必须更换数据线。

一组关于IE5.0的问题
问：我的机子安装了Win 98第二版，系统本身带了IE5.0,上网访问港台的网页时,却都是乱码,我应怎做呢?答:是由于在安装IE5.0时，没有安装它的繁体中文包的缘故，在浏览这一类的网站时，系统都将自动提示你下载繁体中文支持，当然这样会浪费很多时间，其实只要在安装IE5.0时，选择自定义安装，选中“多语言支持”中的“繁体中文支持”就可以了.
问：我安装了IE5.0之后，有时出现很奇怪的现象，在打开网页时，点击网页上的内容却没有一点反应，也没显示无法找到相应网址或链接一类的消息，我想是不是安装时少装了什么东西，应该如何补救？
答:可以在“删除/添加程序”中，选中Microsoft IE5，再按“添加/删除”按钮后，在弹出的菜单中选择修复IE5.0即可.
问：有时我不能访问以中文为文件名的链接，请问这是怎么回事？
答:在控制面板中打开Internet项，在“高级”中将“始终以UTF－8发送URL”这一项不选就是了。

Windows NT下的AGP显卡安装
　　问:我在安装NT Sever 4.0时遇到了一些问题，就是安装显卡时，每次安装好后重新启动，它总是提示说是无效的显示设置，然后使用默认的系统设置VGA,只有16色。我的显卡是Trident9750的，AGP的，后来我使用Trident9000的驱动程序安装，可以安装，但是会黑屏，不知是否因NT不支持AGP的缘故？哪里有它的补丁？
答:这是因为在NT4.0推出时,还没有AGP的显卡。如果在安装好NT之后，想装AGP的显卡的话，只须安装一个NT Service Pack就可以了，现在的最高版本已经到了SP6.0A了。推荐下载地址http:∥www.chinaasp.com/download。然后剩下的工作就和Windows 9x下的安装方法一样。

如何安装软猫
问:56K内置MODEM无法安装.
答：一个完整的调制解调器由三个部分组成：控制器(Controller)、数据泵(Data     pump)及数据整理(Data arrangement)。外置调制解调器和大部分内置调制解调器都包括这三个部分，这类调制解调器统称为“硬猫”，但有极少数的内置调制解调器不含控制器，甚至只含数据整理部分，当这一类调制解调器进行工作时，控制器和数据泵起的作用需要CPU来完成，这样会占用大量的CPU资源，但成本极其低廉，56K的软猫100元左右很轻松就能买到，我们把这类调制解调器称为“半软猫(HCF)”或“全软猫(HSF)”，这类调制解调器要被安装在一个虚拟的端口上，你可以在控制面板中添加一新的端口，选择“从磁盘安装”，把路径指向调制解调器配的驱动盘，然后重新启动，接着在这个新建的端口上添加调制解调器。

硬盘格式化后为什么少了300M？
问：我买了一块钻石九代硬盘，经销商称该硬盘为6.4G，可是回来格式化后，在“我的电脑”的“属性”中查看，只有6.1G，请问另外的300M哪里去了？
答：其实没什么问题，只是评价的标准不同。厂商在标识硬盘容量时，通常以1M=106字节来计算，而平常我们是以1M=220字节来计算容量，这样，导致得出的硬盘容量也就不同，但硬盘的容量是一定的。

开关机读软驱是怎么回事？
问：我机器每次开关机都要检测软驱，声音很大。我打开系统属性，软盘项并没有选“每次开机都检查软盘驱动器”。不知这是何故？
答：CMOS默认设置是机器加电后，软驱会执行寻道动作，你可以在BIOS FEATURES SETUP设置中把Boot Up Floppy Seek设为Disabled，这样开机时软驱就不会自检。关机时软驱工作一般是驻留内存内的应用程序起作用，比如各类防病毒软件的防火墙等，它们在关机前会读一下软驱。

PCI声卡出现爆音
一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能（但显卡性能将大大下降！）；换成AGP显卡；将PCI声卡更换插槽。

如何防止电脑进入睡眠状态
问:我在整理碎片和磁盘扫描的过程中，大约十分钟之后，电脑会自动进入睡眠状态（仍在整理），在我移动鼠标时，它就“醒”过来了！但是它又重头开始整理，我该怎么办呢？
答:你可修改机器进入睡眠状态的等待时间，具体如下：打开“我的电脑”，在“控制面板”里找到“电源管理”，将“关闭监视器”这一项的时间设置长点就可以了。

如何减少Windows死机的频率
问：我的机器是新买的，Windows也是正版的，但是经常死机，动不动画面停止，剩下鼠标在屏幕上动来动去的，有的时候甚至完全不能动，听高手们说，Windows死机是很正常的事情，我想请问一下，有没有防止死机的方法，死机和硬件有关吗？
答：Windows死机频繁，我想很多人都是深受其害，Windows95/98频繁死机和其设计结构有关，Windows95/98是使用16/32位代码夹杂编写而成的，所以系统性能较Windows NT的稳定性要差。防止死机主要可从下面几个方面着手：如果死机的频率很高，可能是电脑本身的问题，比如散热不好、CPU超频等等，加散热片、风扇、适当降低CPU的频率都能在很大程度上降低死机频率；内存条的速度要一致，在条件允许的情况下，内存条容量尽可能大、条数尽可能少；所有硬件的驱动程序尽可能使用硬件本身自带的，还应注意确保所有的硬件不冲突；最后，不要装太多各式各样的软件，尤其是那些会常驻在内存中的软件，越多当然越不稳定，因为那些软件将一直占用系统资源，可能在你运行其它程序时出现系统资源不够的情况，导致死机。

为什么快速关机变成了重新启动
问：快速关机而是重新启动，我在两台机器上都试过了，不知道是什么原因？
答：介绍的关机速度慢的解决方法是利用Msconfig来打开Windows 98的快速关机功能，此方法只适用于Windows 98第一版，而快速关机功能在Windows 98 SE中已经取消了，如果设置允许快速关机，由于Windows 98 SE的Bug，就会出现快速关机变成了重新启动的奇怪现象。估计两位读者安装的系统正好是Windows 98 SE，因此遇到了这种问题。解决该问题的一种方法是在Msconfig中禁用快速关机，另一种方法是到如下网址去下载并安装解决Windows 98 SE关机故障的补丁程序：http:∥www.microsoft. com/windows98/downloads/ contents/ WURecommended/S_WUFeatured/Win98SE/Default.asp。

Win98播放CD时无声音的解决
问：自从操作系统从Win95升级到Win98后我一直用解霸5.0播放CD和MP3。近期我用Powerpoint制作课件时，Win98自带的CD播放器不能播放出声音，而播放器显示读盘正常，音量开关也能正常调节。而在系统升级之前，在Win95下播放器能正常使用。重新安装声卡驱动程序无效，已确认光驱到声卡的连线正确。这是什么原因？
答：通常从主机传到音箱的声音是模拟信号（USB音箱等数字设备除外），普通音乐CD存放的为数字形式的信息，从这些数字信息到变成我们听到的声音，需要一个D/A（数/模）转换，光驱自身带有D/A电路，可以把CD上的数字信息直接转换成模拟信号，再通过光驱和声卡的连线把模拟信号传到声卡上（也可在光驱的耳机插孔直接输出）。不同品牌的光驱，D/A转换的效果不同。Win98允许在播放CD时直接把光盘上的数字信息读入内存，通过CPU和声卡来完成D/A转化，你可以通过在“控制面板／多媒体／CD音乐”中查看“在这个CD－ROM设备上启用数字CD音频”是否被选中，用超级解霸来播放CD音乐也是此道理。如果系统启用了数字音频，但由于某种原因，播放CD时如果仍然在光驱上进行D/A转换，那么音箱中就不会出现CD歌曲。

为何一读某些光盘即死机？
问：我的光驱为华硕40速。读了几百张光盘，但有几张盘总是读不起。比如说《水木清华》，A盘在别的机器上一读就出，但在我的机器上，光驱刚读出盘的编号就死机，按CTRL＋ALT＋DEL也不能关掉应用程序。直接弹开光驱门则系统显示：A Fatal exception 0E has occurred at 0167:BFF9E463。The current application will be terminated这是为什么？
答：从现象来看，你的光驱应该没有问题，可能是因为有的光盘上有自动运行的程序，而这些程序在你的机器上运行会出现非法操作。你可以在“设备管理器”中调出光驱的属性，在设置中去掉“自动插入通告”前面的小钩，确定后重启系统，此后插入光盘时系统就不会自动运行光盘上面的程序，也就不会出现非法操作了。

如何才能自动播放数据光碟
问：我的光驱的自动读盘功能最近突然没有了，但CD盘能自动读，系统管理器中光驱选项的自动插入通告已选定。请问除了重装Windows 98外如何能恢复？
答：Windows 98自动播放CD和数据光碟的功能可以分别控制。在光驱属性中选定自动插入通告后，可以单独指定对CD盘或数据光碟是否启用自动播放功能。为了恢复自动播放数据光碟的功能，你需要安装Windows 98光盘上“Tools\Reskit\Powertoy”目录下的Tweak UI，安装方法是用鼠标右键单击tweakuiinf，从关联菜单中选择安装，安装完毕后从控制面板中启动Tweak UI，然后在Paranoia一栏中选定“Play data CDs automatically”。

ATX开关怎么啦
问：我的电脑为PⅢ450 CPU，华硕P3B主板，长城ATX电源，记得电脑刚买回来的时候关机是按住开关几秒后才关的，但是近期不知道为什么，一按ATX开关机器就关掉了，请问这是主板的原因还是ATX电源的原因？是否需要更换？
答：符合ACPI规范的主板可以对ATX开关功能进行设定，这些设定在CMOS中的POWER MANAGEMENT SETUP中的Soft－off by PWR－BTTN项里，通过这项设置，用户可以指定ATX开关的功能，比如休眠、瞬间开/关机、彻底关机等（视主板型号而定）。其中有一项参数为“Delay 4 Sec”，如果设为此项，关机时要按住ATX开关4秒钟才能关机。你碰到的现象是CMOS参数被修改的结果，不属硬件质量问题。

Direct3D和OpenGL的区别
问：我在使用一些游戏软件时经常会碰到选择Direct3D或OpenGL的选项，从一些报刊上知道它们都是起加速作用的，请问二者谁性能更好一些？
答：Direct3D就是3D指令X集，包括DirectSetup、DirectDraw、DirectSound、DirectInput、Direct3D、DirectPlay、DirectMusic等。这些指令规范了一些指令的模式以及输入、处理的开放式指令接口，比如控制图像的生成、定位、及声音的译码、输出等，因此系统更稳定、流畅。目前基于Windows平台的软件，为保证正常的工作，在处理多媒体方面都要求与Direct3D指令有一定程度的兼容性。OpenGL是开放式的图形指令库，不仅用于Windows系统平台，还广泛地用在OS／2，Unix、MAC等系统上。OpenGL性能优秀，尤其在光源和纹理处理方面，它多用来设计大型的3D画面。所以OpenGL的专业性更强一些，很多专业显卡都是以OpenGL指令为核心的。

为何无法保存CMOS数据
问：一台电脑， AMI BIOS，这两天开机出现“CMOS CHECKSUM BAD”的提示。须按“F1”进主板SETUP，存储CMOS然后退出，才可以使用。但下次开机，又出现上述提示。请问是何原因？
答：存储CMOS数据的芯片在开机状态时由主机电源供电；关机状态时由CMOS电池供电维持。“CMOS CHECKSUM BAD”含意是“CMOS校检失败”，估计是主板上安装的CMOS电池失效，关机后无法保存CMOS中存储的数据，这种情况需要更换CMOS电池。还有两种可能的情况，一是有病毒攻击CMOS导致CMOS数据改变，可通过杀毒来解决。二是主板CMOS供电电路故障，须检修主板。

光驱不读刻录盘的原因
问：我刚刚买了部ACER 4432 CD－RW，用“EASY CD CREATOR”刻录软件，刻录好后，在CD－RW读，没有问题。在另一部32速和一部40速光驱读也没有问题。但是在8速、4速光驱上读不出来。是不是刻录软件版本低，或CD－RW写完后，只能在32速以上CD－ROM读取？
答：刻录软件“EASY CD CREATOR”质量不错，至少是我没发现兼容性问题。你所遇到的问题一般是早期有些光驱不支持某些光盘格式，不能读取CD－R盘片，而较新的光驱支持的光盘格式较多，大多均能读取CD－R盘。你的光驱支持哪些光盘格式，在光驱的使用说明书上有具体说明。

CMOS放电后的出错提示
问：有一次我忘记了开机密码，对CMOS电池放了电，现每次进入Win98前，屏幕上均会有一“caution:this hard disk may be infected by virus”的提示，回车后才可进入Win98，是何原因？如何解决？
答：“caution:this hard disk may be infected by virus”含意是“警告:此硬盘可以被病毒感染”。估计是进行CMOS电池放电时，清除了BIOS中防护病毒相关的选项所导致，可通过进入BIOS更改相关选项设置来解决。
在Award BIOS中，有一“Boot Virus Detection”选项，用于设置病毒告警功能。它可设置为Enabled或Disabled。如果选择Enabled，任何修改系统引导扇区或者分区表的操作都将使得系统挂起并且给出提示；如果选择Disabled，则病毒告警功能不起作用。

Windows时间调整功能的问题
问：我发现用中文Win98的时间调整功能时会出现问题。当我改变月份时，发现右边时钟的秒针回跳了5～10秒钟左右，请问这是怎么回事？是否我的机器染毒了？
答：根据查到的资料，这不是病毒在作怪，Windows 95/98/98SE的时间调整功能都有这样问题，具体表现为：1．改变年份时，时钟指针会停下来，直到用户按下Apply或OK键，但Windows并不把停止的时间补回来。2．改变月份或日期时，时钟的时间会减少5～10秒钟。另外还有一个问题，就是把机器打开但不使用它，过一段时间后，Windows每天可能会“吃”掉2分钟到一个小时的时间。不过，虽然Windows会“吃”掉这么多时间，但它不会影响到CMOS中的正确时间，下次启动时时间又变正常了。
出现上述“吃”时间的现象主要有以下原因：1．在BIOS中打开了APM，即Advanced Power Management（高级电源管理）功能，为此你可以将BIOS设置中的APM设为Disable，然后让Windows自已来管理APM。2．使用了第三方的防病毒程序、系统工具或屏幕保护程序，你可以关闭这些程序。

提示不是合法Win32文件的原因
问：我在从光盘安装一些软件时，双击光盘上的setup文件，总是弹出“这不是一个合法的Win32文件”的提示。安装无法继续。请问这是为什么？
答：提示的含义是你准备运行的程序不是一个标准的Win32程序，有几种情况可能会导致出现这种问题。1．光盘损坏或质量很差，或者光驱读盘能力较差，读出的Setup程序部分数据有错；2．光驱的工作模式设置不对，导致数据读出有错，可以在BIOS设置中关闭光驱的UDMA模式，使用保守的设置；3．该光盘上的Setup程序不能运行于DOS、Windows 9x/NT等操作系统上；4．Windows 9x与你使用的光驱不兼容，可以考虑使用光驱附带的实模式驱动程序。―

Windows为何自动读软驱
问：我有一台微机，自从买回来以后，发现在开机2～3个小时之后，总是要读一会儿软驱，这时所有的程序运行都很慢，不过几秒钟之后又正常了。我的机器硬盘有一个坏的扇区，不知跟这有没有关系？
答：Windows自动读软驱是一个常见的疑难问题，它与硬盘的坏扇区没有什么关系，一般来说导致Windows自动读软驱的原因有以下几点：1．在使用添加新硬件等功能时系统可能会自动读软驱；2．某些软件在安装后会添加一些自动运行的后台程序，这些后台程序可能会时不时地读软驱，例如实时防病毒软件、CorelDraw的CorelMedia、Office 97的FindFast等程序；3．在Autoexec.bat（例如在Path命令）或注册表中不恰当地引用了A盘上的内容，导致系统在查找某些内容时自动去读软驱。
为了解决这个问题，你可以试试下面的方法：利用Windows的MSConfig程序来屏蔽掉启动时要运行的一些不重要的程序；在“控制面板/系统属性/性能/文件系统/软盘”中，确认没有选中“每次启动计算机时都搜索新的软盘驱动器”；检查Autoexec.bat，去掉Path命令中对A盘的引用（如果有的话）；备份注册表后运行Regedit，检查注册表，适当地修改其中引用了A盘的键值。如果以上方法都没有效果，建议您彻底重装一次Windows，并在以后留意是在安装了什么软件或驱动程序之后出现该问题的，由此再对症下药。

文章作者：未知