[会员中心]  [发布文章][发布软件]  [中文繁體]

文章·资料  电脑软件  手机软件  网站源码 电脑·手机·网络学习话题娱乐故事 文化·历史国学典籍法律法规 操作系统网络办公·文件音频视频图形图像 硬件·驱动程序行业教学学习编程游戏 安卓苹果鸿蒙 其他 ASPASP.NETJSPPHP HTML·CSS·JavaScript

本 站 搜 索 文章 软件 [选项] 文章类别： [全部]电脑·手机·网络话题故事文化·历史娱乐学习法律·法规国学典籍 搜索选项： 文章编号 文章标题 文章作者 文章来源 相关链接 关键字词 文章标签 文章内容 软件类别： [全部]操作系统网络办公·文件音频视频图形图像行业编程教学学习游戏硬件·驱动程序安卓系统苹果系统鸿蒙系统其他系统HTML·CSS·JavaScriptASPJSPPHPASP.NET 搜索选项： 软件编号 软件名称 软件作者 软件来源 相关链接 关键字词 软件标签 软件简介

发 送 文 章 有一种智慧，叫推己及人 〖评论()〗〖留言〗〖收藏〗  收信地址 填写收信人的电子邮箱 邮件主题 填写邮件主题 邮件内容 1 艾米最近因为跟丢了一单原本快要谈成的大客户，很是郁闷。 起因是上周末，她从朋友那里得知了这位客户离婚的消息，就在微信上找人家聊天，想借此机会表示安慰和关心。结果还没说两句，就被对方拉黑了。 我问她都说了些什么，她很快回道：“其实也没什么，就是劝她不要为不值得的人伤心啊，遇到渣男，早离早解脱。” “你怎么知道人家遇到渣男了？”我有点好奇。 “肯定是啊，这个年龄的女人闹离婚，除了老公出轨，还能有什么原因？”艾米瞪着眼，一脸无辜地说：“我觉得我是把客户当朋友，明明是一片好心，怎么就招人嫌了呢？” 因为这件事，客户后来还找到公司，投诉她侵犯隐私，多管闲事。艾米也因此被批评了一顿，还被扣除了当月的奖金，吃了大苦头。 “我觉得”是艾米的口头禅，她已经不是第一次因此而吃亏了。 去年年底，我和她一起参加聚会，刚好碰到合作单位的一位工程师林冰。到了聚餐环节，她热情地找林冰敬酒，被婉拒几次后，就直接变了脸色。我劝她，也许是对方身体不适，她却不以为然，觉得一个大男人滴酒不沾，不是老婆奴，就是小家子气。 后来两家单位需要共同筹建一个项目，由林冰担任负责人，而他提出的第一个要求，就是不跟艾米合作。 艾米一直自诩是个聪明人，总喜欢先入为主地揣测别人的想法，并坚信自己的理解就是正确的。殊不知，这种过于主观的判断，不仅会混淆人际关系的界限感，还会拉低他人对自己的信任感，把路越走越窄。 以己度人，常常聪明反被聪明误。 2 把私心强加给别人，得到的只有疏远。用善意去理解别人，得到的才是尊重。 半年前，我在网上给孩子选报了一门外教课，小邬是负责和我对接的客服人员。刚报名的时候，他就告诉我，前面八节都算体验课，如果觉得不满意，是可以退款的。 开课后，小邬也一直十分耐心地跟进，经常主动留言询问孩子的学习情况，及时为我们解答各种问题。反倒是我自己因为工作忙碌，有时还会忽略回复他的留言。 因为孩子的基础太差，有点跟不上进度，前八节课快要结束的时候，我跟先生商量要不要先退掉，让孩子先打基础，明年再报。但想到小邬两个月以来热情周到的服务，我又有点不好意思。正犹豫怎么开口，却先接到他的电话，正是来提醒我是否需要退款的。 我颇为惊讶，一般这种情况下，客户自己如果不主动提出来退款，身为客服人员，没有必要主动提醒才是。毕竟，对他来讲，少一单生意，肯定就少一份收入了。 “其实我想得很简单，做人做事，要以真心换真心，自己都觉得吃亏的事，就不能叫别人做。”他在电话里笑得腼腆。 听完他的话，我忍不住对这个年轻的小伙子刮目相看，也最终决定让孩子继续学习。 就在昨天，小邬给我留言，说自己提上了主管，接下来会有新人来接替他跟进我的课程。他还一再诚恳地向我保证，一定不会落下服务质量。 我知道，对他来讲，升职加薪都是迟早的事。 《论语》里有两句名言：己欲立而立人，己欲达而达人；己所不欲，勿施于人。要先对人建立仁爱之心，别人才会对你仁爱；自己先对人豁达，别人才会对你宽容。 真正的聪明，是推己及人。只有设身处地多为别人着想，把别人的感受放在心上，才能成就自己。 3 心理学上有一种“投射效应”，指的是将自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人，认为他人也具备与自己相似的特性。 人际交往中，不顾及他人感受而只是一味以己度人的人，通常源于这种缺乏客观性的认知投射。 很多时候，你只看到了事情的表面，却根本不了解具体的缘由。这种粗浅的定论，既是对他人的伤害，更是对自我的蒙蔽。于人于己，都没有好处。 一个人的待人处世方式，藏着他的修养和眼界。见识越多、修养越高，就越明白每个人都有各自的经历和苦衷，越懂得尊重不同的生活方式。 世事洞明者，不以世故待人。一个人的成熟之处，在于对他人的周到和体谅。 多留给别人以空间，其实也就是留自己以余地。推己及人，才是难得的人生智慧。<br /><br />文章网址：<a href="https://dangbai.cn/Article.asp?ID=10004805" target="_blank">https://dangbai.cn/Article.asp?ID=10004805</a> 填写邮件内容 发信地址 填写发信人的电子邮箱 邮件签名 填写邮件签名  验证码   填写验证码，单击刷新验证码    程序执行中，请稍候... 发送协议 ·欢迎使用本站在线文章发送系统。 ·不得使用本站在线发送邮件系统发送垃圾邮件、广告邮件。 ·如果收信人地址或其服务器出现错误，可能无法成功发送。 ·如果有什么问题，或者意见建议，请联系［网站管理员］。

当百网   本站使用【啊估文章软件站】网站系统    〖网站管理员留言簿〗