当日申诉当日处理 360先行赔付高效获用户好评_

文章·资料	电脑软件	手机软件	网站源码
电脑·手机·网络学习话题娱乐故事文化·历史国学典籍法律法规	操作系统网络办公·文件音频视频图形图像硬件·驱动程序行业学习编程游戏	安卓苹果鸿蒙其他	ASP ASP.NET JSP PHP HTML·CSS·JavaScript

本站搜索

推荐文章 More...


	华硕易电脑(ASUS Eee PC 10.. 先来段开场白：为了外出携带方便，..

	Acronis True Image 使用.. 　　一款可以在Windows下使用全..

	Norton Ghost 使用详解一、分区备份　　使用Ghost进..

文章阅读排行


	Microsoft SQL Server 2000.. 　　对于第一次安装 Microsoft SQ..

	ASP：Dimac W3 JMail 发送.. 【发送邮件测试代码下载】压..

	ASP：Persits ASPMail 发送.. 【发送邮件测试代码下载】压..

	VMware Workstation：安装.. 编写这份虚拟机安装的图文教程，..

	华硕易电脑(ASUS Eee PC 10.. 先来段开场白：为了外出携带方便，..

	ASP：Microsoft CDO 发送邮.. 【发送邮件测试代码下载】压..

文章信息

当日申诉当日处理 360先行赔付高效获用户好评

〖评论()〗〖留言〗〖收藏〗

〖文章分类：电脑·手机·网络 / 行业消息〗〖阅读选项〗

　　近日，360团购平台公布了推出“先行赔付”服务后的首份成绩单。统计显示，从6月9日到24日，15天时间里360团购平台共受理赔付申请1779单，平均每日118单；其中符合条件的赔付申请共507次，赔付总金额达到了14600元，收效显著。当日申诉、当日处理的高效服务，也受到了用户的一致肯定和好评。

　　所谓“先行赔付”，是360团购平台推出的一项保障用户团购利益的新型服务。用户在360团购平台团购后，一旦遭遇产品质量或团购售后服务等问题时，可直接向360团购平台申请先行赔付，若审核属实并符合360相关赔付条例，360将以最快的速度直接将相应款项优先赔付给用户，不仅仅有效缩短了用户的等待时间，更是给团购用户吃了一颗定心丸，大大保障了用户利益，也给团购市场带去了一缕清风。

　　此外，360团购平台数据明细显示，其受理的1779单先行赔付申诉全部做到了当日申诉、当日受理并回访，抗压能力得到了市场检验，其服务的高效迅速也获得了用户广泛好评。

　　360团购平台用户“小熊奇妙”参加了某打着公益旗号的团购西瓜活动后，苦等一月，结果送来的西瓜小如烟盒，气愤难当的他在给客服打电话不接、@客服微博不回、315投诉无果的万般无奈之下，想到了360的“先行赔付”。在工作人员的指点下，他只用了一分钟时间就完成了先行赔付的申请。后经过360仔细核实，3天后他收到了退款。“这样的服务让我感觉十分踏实，可以没有顾虑的去团购。”

　　360团购平台的“先行赔付”不仅高效，在赔单的资质审查上也毫不放松。据悉，360团购平台的工作人员在接到赔付申请后，会第一时间主动打电话给消费者仔细了解情况，如果符合赔款条件，将协调团购网站立即进行赔付；如果消费者的赔付申请不符合赔付条件，360也会耐心解释其中原因，给消费者一个合理的解释。

　　据了解，目前全国团购网站数量已经超过5000家，但提供“先行赔付”服务的网站不足10%。就团购平台来说，360团购平台不仅是国内首个、更是唯一一家推出“先行赔付”的团购平台。可喜的是，在360的带动下，越来越多的新兴团购网站正陆续加入“先行赔付”阵营，消费者的权益正在得到保障。

文章作者：未知更新日期：2011-07-06

〖文章浏览：〗〖打印文章〗〖发送文章〗

阅读说明

·本站大部分文章转载于网络，如有侵权请留言告知，本站即做删除处理。
·本站法律法规类文章转载自[中国政府网(www.org.cn)]，相关法律法规如有修订，请浏览[中国政府网]网站。
·本站转载的文章，不为其有效性，实效性，安全性，可用性等做保证。
·如果有什么问题，或者意见建议，请联系［网站管理员］。

当百网

本站使用【啊估文章软件站】网站系统〖网站管理员留言簿〗