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无即是有:360安全卫士的商业逻辑
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奇虎的周鸿祎早年是做3721的,这个插件互联网上很多人都知道,属于所谓的流氓软件性质:一旦装上很难删除且不断招来广告。3721的公开招牌是“用中文上网”,也就是说,你再也不用记www.sina.com.cn这样一种古怪的英文不像英文数字不像数字的名字,你只要轻松输入“新浪”即可。 早期的3721推广是向网站收费的,模式很简单:在越来越多的用户使用“新浪”这两个字登陆新浪网后,www.sina.com.cn就不得不为“新浪”这样一种中文域名买单。我曾服务过的一家财经网站也花了一点小钱买下了它的中文域名。这个做法虽然有点挟用户以号令网站,但也不失为一条妙计。有可能是CNNIC推行中文域名的原因,也有可能是其它,3721转向了,它成了一个广告终端:装了3721插件的浏览器会弹出广告。而且,为了能让这个终端长期存在于用户计算机中,3721使用了反反安装的技术:用户很难把3721从计算机中删除。 周氏后来忽然转向做了专灭3721这类的流氓软件的克星:奇虎360。这是一个反流氓软件,但本质上(从商业角度出发),它和3721却有着惊人的相似之处。 3721诉诸的是技术力量,让普通用户难以卸载。奇虎360则诉诸于恐惧,普通用户因为恐慌于中了流氓软件的招而自主地不去卸载。道德当然不能相提并论,但归根到底都是一个目的:占领用户计算机。 桌面战略已经不是什么新鲜事了,得用户计算机者得天下。借着占领了用户计算机的windows系统,IE轻而易举就地就打败了先手的Netscape浏览器。但在今天,软件web化日益高涨,IM工具争战正酣,能够既不为用户反对又可以轻松占领大多数用户的桌面的,安全软件是一个非常好的选择。 我非常佩服周氏的公关手腕和技巧,当然,这和他的出身也有关系。一个一手制作了3721的人反过来一记回马枪专杀3721,本身就是可供新闻炒作的热点题材。最重要的是,诉诸恐惧的广告效果是极强的:短短一年,360安全卫士装机量增长12倍,而随软件“推荐”的卡巴斯基杀毒系统(这个软件之前进入国内市场两年有余却业绩惨淡)也暴涨3倍,超过金山,仅次瑞星,成了国内防毒市场的老二。 但是,周氏的运营技巧则更胜一筹:暂时不切入杀毒市场,始终保持奇虎360的轻盈。只有轻盈,才有可能把360打造成一个平台。以周氏的背景,弄点钱来开发杀毒软件甚至是买下一家杀毒软件公司,都不是不可能的事情。但奇虎没有杀毒软件,反而使得360可以有更多的选择,甚至未来它选择今天看似冤家的瑞星合作也不是没有可能。或者也可以借着瑞星压卡巴斯基。商业上只有永恒的利益,并没有永恒的敌人(或朋友)。这一点,周氏是老玩家了。 从这个角度而言,较之瑞星,360已经占领了主动位置。它的成本相对低廉,每做一个动作,杀毒软件们就必须付出更多的成倍的成本来跟进。为了应对奇虎现下盟友卡巴斯基的进攻,瑞星新的2008版本搞了个三个月免费,卡巴斯基立即跟进宣布免费一年,金山索性以网游公司为名去上市。杀毒软件们斗得厉害,但360安全卫士始终占据着制高点:因为它是一个独立的软件,一个可以和杀毒软件自由组合的防流氓软件的系统。而瑞星的卡卡,却始终有瑞星杀毒软件的附着物的感觉,包括诺顿、NOD32在内的众多杀毒软件公司们,恐怕也很难和卡卡合作得起来。 更可一窥360野心的是:好(恶)评软件排行。恶评软件也就算了,虽然商业和道德有时候不一定能关联起来,但以周氏的身份,不见得会以恶评软件去要挟软件公司给点好处。但好评就很难说了。网上的某种推测是:安全卫士360做得越大,这个渠道的力量就越强,各种软件公司就越需要和360保持良好关系以求得好评之名。和当年一样,周氏可以挟用户以号令群雄,这次,不是网站,而是软件公司了。 当然,这是后话了。
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https://dangbai.cn/Article.asp?ID=10001887
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